Datenschutzerklärung
Wir sagen dir genau, was wo läuft – ohne pauschale „alles aus der Schweiz“-Versprechen.
In Kürze (TL;DR)
Was ich tue:
Ich verarbeite deine WhatsApp-Nachrichten (Text/Audio/Bilder) und lasse sie durch ein KI-Modell beantworten. Sprachnachrichten werden in Text umgewandelt bzw. zusammengefasst, Bilder werden analysiert oder bearbeitet, und aus Bildern lassen sich kurze Videos erzeugen. Der Chat-Kontext bleibt nur kurz (max. ca. 10 Minuten im Arbeitsspeicher), damit das Modell sinnvoll antworten kann.
Was ich nicht tue:
Keine dauerhafte Speicherung von Nachrichteninhalten, kein Verkauf von Daten, keine Weitergabe an Werbenetzwerke, keine Profilbildung.
Schweiz Der Chat und die Zusammenfassung deiner Sprachnachrichten laufen primär auf Schweizer Servern (Infomaniak); bei einer technischen Störung greift ersatzweise ein Anbieter in den USA.
USA Die reine Spracherkennung sowie die Bildbearbeitung und Videoerstellung werden aktuell über Anbieter in den USA verarbeitet, weil es dafür kein Schweizer Angebot gibt. Dafür werden die jeweiligen Inhalte an diese Dienstleister übertragen.
Sicherheit Zu deinem Schutz wird jede Textnachricht und jedes Transkript automatisch auf Hinweise auf Selbstgefährdung geprüft; der Text wird dazu an einen Moderationsdienst (derzeit OpenAI, USA) übermittelt und dort nicht dauerhaft gespeichert.
Optional Wenn du die Websuche aktivierst, stelle ich bei Bedarf über einen externen Web-Suchdienst (aktuell Brave Search) nur eine Sachfrage (z. B. „Wie ist das Wetter morgen in Zürich?“). Es werden keine Nutzeridentifikatoren wie Telefonnummer oder Name mitgeschickt.
Verantwortliche Stelle
SwissChat
Joël Barandun
E-Mail: swisschat@icloud.com
Welche Daten ich verarbeite und warum
Nachrichteninhalte (Text, Audio & Bilder)
- Zweck: Antworten erstellen; Sprachnachrichten werden in Text umgewandelt bzw. zusammengefasst, Bilder werden analysiert bzw. bearbeitet.
- Speicherdauer: Chat-Kontext max. ca. 10 Minuten (nur im Arbeitsspeicher); Audio- und Bilddateien werden nach der Verarbeitung nicht aufbewahrt.
- Verarbeitungsort: Chat und Zusammenfassung laufen auf Schweizer Servern; die reine Spracherkennung sowie Bildbearbeitung und Video werden aktuell über Anbieter in den USA verarbeitet (siehe Abschnitt 5).
Kurze Videos aus Bildern
- Zweck: Erzeugung kurzer Videos auf Basis eines von dir gesendeten Bildes und deiner Anweisung.
- Inhalt: Das Bild und deine Anweisung werden an einen Anbieter in den USA übertragen. Das erzeugte Video wird zum Versand bereitgestellt.
- Speicherdauer: Eingabe-Medien nur kurzfristig für die Verarbeitung; erzeugte Videos werden nach Auslieferung aus den temporären Speichern gelöscht.
- Verantwortung: Du bist für die Rechte an eingespeisten Inhalten verantwortlich; missbräuchliche Nutzung ist untersagt (siehe AGB).
WhatsApp-Telefonnummer
- Zweck: Zustellung von Antworten und Zuordnung deiner Konversation.
- Sicherheit: Deine Nummer wird verschlüsselt abgelegt; in Einstellungen/Logs wird sie maskiert bzw. gehasht.
- Speicherdauer: so lange du den Dienst nutzt bzw. bis zur Löschung auf Anfrage.
Einstellungen (Sprache, Transkript-Level, Websuche-Opt-in)
- Zweck: Dein Nutzungserlebnis (z. B. Zusammenfassung vs. Volltranskript).
- Sicherheit: Verschlüsselt gespeichert; aus den Settings ist deine Nummer nicht ersichtlich.
- Speicherdauer: bis du sie änderst oder ihre Löschung verlangst.
Technische/Log-Daten
- Zweck: Stabilität, Missbrauchsschutz und Fehleranalyse.
- Inhalt: Zeitstempel, anonymisierte IDs; keine Nachrichteninhalte; Telefonnummern werden maskiert.
- Speicherdauer: nur so lange nötig für Betrieb/Fehleranalyse, dann Löschung.
Nutzungsstatistiken & Credits
- Zweck: Abrechnung, Monitoring und personalisierte Funktionen.
- Inhalt: Token- und Zeitverbrauch, verbleibendes Guthaben, Blockierungsstatus.
- Speicherdauer: keine automatische Löschung.
Chat-Verlauf
- Zweck: Die letzten Nachrichten für besseren Kontext.
- Speicherdauer: ca. 10 Nachrichten bzw. 10 Minuten (TTL = 600 s).
Rate-Limiting-Daten
- Zweck: Schutz vor Missbrauch.
- Speicherdauer: automatische Löschung nach Ablauf des jeweiligen Zeitfensters (z. B. 60 s).
Logs & Statistikdateien
- Zweck: Betrieb, Fehleranalyse und Nutzungsauswertung.
- Speicherdauer: Logs ca. 14 Tage (Rotation); Statistikdaten ohne automatische Löschung.
- Hinweis: Telefonnummern werden gehasht oder maskiert; sensible Schlüssel werden gefiltert.
Gelöschte Nutzer:innen
- Zweck: Nachweispflichten und Reaktivierung.
- Gespeichert: Blockierungsstatus und Nutzungsstatistiken unter verschlüsselter Nummer.
- Speicherdauer: dauerhaft.
Temporäre Mediendateien
- Zweck: Umwandlung/Analyse von Audio/Bildern sowie Bereitstellung erzeugter Videos zur Auslieferung.
- Speicherdauer: nur kurzfristig bis zur Verarbeitung/Auslieferung, danach gelöscht.
So läuft die Verarbeitung ab
- WhatsApp → SwissChat: Deine Nachricht kommt via WhatsApp/Meta technisch bedingt bei mir an.
- SwissChat verarbeitet: Text und die Zusammenfassung von Sprachnachrichten werden auf Schweizer Servern durch ein KI-Modell beantwortet. Für die reine Spracherkennung sowie für Bildbearbeitung und Videoerstellung werden die nötigen Inhalte an Anbieter in den USA übermittelt. Temporäre Medien werden danach gelöscht; der Chat-Kontext bleibt max. ca. 10 Minuten im Arbeitsspeicher.
- Automatische Sicherheitsprüfung: Jede Textnachricht und jedes Transkript wird automatisiert auf Hinweise auf Selbstgefährdung geprüft. Dazu wird der Text an einen Moderationsdienst (derzeit OpenAI, USA) übermittelt; es werden dabei keine Inhalte dauerhaft gespeichert, erkannt wird nur ein Ja/Nein-Signal, das eine Hilfe-Antwort auslöst.
- Antwort an dich: Ich schicke die Antwort (Text/Bild/Video) über WhatsApp zurück. (Optional: Bei aktivierter Websuche stelle ich eine generische Sachfrage über einen externen Web-Suchdienst – ohne Nutzerinfos.)
Hosting & Weitergabe
- Hosting: Der Chat und die Zusammenfassung deiner Sprachnachrichten laufen primär auf Schweizer Servern (Infomaniak); fällt dieser Dienst technisch aus, greift ersatzweise ein Anbieter in den USA.
- Verarbeitung über US-Anbieter: Die reine Spracherkennung (Umwandlung von Sprache in Text) sowie die Bildbearbeitung und die Videoerstellung werden aktuell über Anbieter in den USA verarbeitet, weil es dafür kein Schweizer Angebot gibt. Dabei werden die jeweiligen Inhalte an diese Dienstleister übertragen (Verarbeitung ausserhalb CH/EU, z. B. USA).
- Automatische Sicherheitsprüfung: Jede Textnachricht und jedes Transkript wird automatisiert auf Hinweise auf Selbstgefährdung geprüft; dazu wird der Text an einen Moderationsdienst (derzeit OpenAI, USA) übermittelt. Es werden keine Inhalte dauerhaft gespeichert; erkannt wird nur ein Ja/Nein-Signal, das eine Hilfe-Antwort auslöst.
- WhatsApp/Meta: für die reine Nachrichtenübertragung (technisch erforderlich).
- Websuche (Opt-in): Anfrage über einen externen Web-Suchdienst (aktuell Brave Search) ohne Nutzeridentifikatoren.
- Weitergabe erfolgt zudem, falls gesetzlich vorgeschrieben.
Sicherheit & Speicherdauer
Sicherheit:
Nutzerdaten werden mit Fernet in Redis verschlüsselt; Telefonnummern sind via SHA-256 + „Pepper“ gehasht. Eingehende Webhooks prüfe ich per HMAC-SHA256.
Speicherdauer:
Chat-Verlauf 10 Minuten, Rate-Limiting wenige Sekunden, Logs ca. 14 Tage, globale Nachrichten 8 Wochen, Statistikdaten ohne automatische Löschung, Einträge gelöschter Nutzer dauerhaft, temporäre Medien sofort nach Verarbeitung gelöscht.
Deine Rechte
Du hast je nach anwendbarem Recht (z. B. CH-DSG, ggf. EU-DSGVO) insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die von mir verarbeiteten Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus besonderen Gründen.
Schreib mir jederzeit an swisschat@icloud.com. Ich bearbeite dein Anliegen zeitnah.
Änderungen dieser Erklärung
Ich kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.
Stand: Juli 2026